谷中にある初音の森の防災広場災害対策用ろ過浄水装置を視察にいきました。
区内の10箇所ある深井戸のうちこの機械がある2箇所では、1日で100トン製水できるそうです。隅田川の水が飲めるようになるぐらいの能力があるとのことでした。

都の防災館は、池袋の他に本所、立川の3箇所あります。地震体験室や、消火訓練室と合わせ、ＤIG(図上訓練)を体験致しました。
ＨＵG(避難所運営)とは違い地図上の自宅や、道路を想定してシュミレーションを行いました。HＵG.DIGどちらも一度は区民の皆様が体験できるように働きかけていきます。

6月28日に中央区へ、会派で初の視察へ伺いました。テーマは、「コミュニティサイクル事業について」。中央区は、千代田区・港区・江東区・東京都と、「自転車シェアリング事業における相互協力に関する基本協定」を結んでいて、「どのようなスキームで推進していくのか」大変興味があり、進捗状況を含めて、話を伺いました。
中央区では、本年10月からコミュニティサイクルの実証実験を行う予定で、「環境抑制の軽減や、放置自転車の削減、観光の活性化など」を目的としています。
事業規模は、開始時、サイクルポート約20か所、自転車200台で、対象地域は、広域連携については、各区が実証実験を進めていく中で、実現に向けて協議を続けていくとのことでした。一時間以上にわたる質問にも、大変勉強になりました。
今後も、会派視察を積極的に行い、今後の区政に活かしていけるよう、取り組んでまいります。

9月13日、防災まちづくり事業に関するワンストップサービスを推進している荒川区役所へ視察に伺いました。
荒川区は、平成２３年に発生した東日本大震災を契機に、防災対策として空き家住宅の除去支援や、木造住宅密集地域（不燃化特区）における改善に向けた事業を展開されており、今回は、事業の経緯と概要について、事業実施の経費と効果についてお伺いいたしました。
中でも年々増加傾向にあり地域住民の生活環境に深刻な影響を及ぼしている空き家について荒川区が基本方針としている、空家化の防止、空家の流通・活用の促進、管理不全な空家等の対策、跡地の利用への誘導について詳細をお伺いさせて頂きました。
大変丁寧にお答え頂き、大変参考になりました。
台東区における空き家対策に活かせるよう取り組んでまいります。

本会議の一般質問を控え、8月18日、震災対策の先進自治体である静岡県の地震防災センターへ視察に伺いました。
静岡県の震災対策をしっかりと教えていただいた後、静岡県が開発したカード型防災ゲームであるHUGを体験。
HUGは、避難所の体育館や教室に見立てた平面図に、避難者の年齢や性別、それぞれが抱える事情が書かれたカードを配置したり、避難所で起こる様々な出来事に対応していくゲームで参加者で意見を言い合いながら、ルールを決めていき、図面にカードを配置したり、絵を描いたりして進行していきます。

平成27年、板橋区は区役所に新たな総合窓口を開設。本庁舎の窓口サービスを飛躍的に改善する ためのワーキンググループを設置し、「総合窓口のあり方」をまとめ、ライフイベントに伴う一連 の窓口を低層階に配置したり、カウンター数と待合席数を増設したりしました。
他にも、 複数窓口 にわたる手続きを一度に受付することができる「受付案内システム」を導入し、窓口ごとの二重待 ちを解消し、待ち時間の短縮などに努めています。窓口開設後も「窓口改善検討会ワーキンググルー プ」を設置し、研修や課題の確認、情報の共有などを行い、窓口力の向上をめざしているそうです。

区民サービスの向上に寄与する板橋区の取り組みは、本当に勉強になりました。窓口サービスの向 上については、さらに勉強していきたいと思っています。